Arabuluculuk hizmetleri, bir anlaşmazlığın taraflarını bir araya getirerek çözüm bulmalarına yardımcı olan bir alternatif uyuşmazlık çözüm yöntemidir.
Kiracı ve ev sahibi arasında arabuluculuk, bir yapıya sahip olmaları arasında uzlaşmayı sağlamak amacıyla bir üçüncü şahsın yardımını almayı içerir. Arabuluculuk, kiracı ve ev sahibi arasındaki yapıların dostane bir şekilde yürütülmesine yardımcı olabilir ve mahkemeye gitmek gibi daha uzun ve sonunda yolların üstesinden gelebilir.
Türkiye’de sadece en az beş yıllık mesleki deneyimi olan hukuk fakültesi mezunları arabuluculuk yapabilir
Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu’na göre arabuluculuğa ancak tarafların sulh olabileceği, hakkından vazgeçmesi ve iddiaları kabul etmesinin mümkün olduğu ve bir mahkeme kararının gerekmediği hallerde başvurulabilir
Arabuluculuk özellikle dava yoluyla karşılaştırıldığında birçok avantajı olan bir yöntemdir
Arabuluculuğun tüm dünyada kabul görmüş temel ilkeleri vardır.